西弗斯中文站 / 《Anything You Want》 / 导读
关心客户，胜过关心你自己
Care about your customers more than about yourself
这是导读，不是翻译。先用 1 分钟拿到这篇的核心，值得的话再去读 英文原文 →
核心观点
有人问西弗斯如何阻止音乐人绕开 CD Baby，他说若真不需要了就关掉。很多企业不知不觉为自保而保留问题，真正的服务是把客户放在公司存续之上。
要点
- 靠卖“治疗”赚钱的，缺乏动力做“预防”
- 客户利益高于公司存续，才是服务第一条
"It’s all about them, not you." —— Derek Sivers，查看原文 →
对你意味着什么
检查一下：你的产品有没有故意制造依赖、增加迁移成本？让用户能轻松导出数据、随时离开，反而赢得长期信任。
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