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别押宝大客户,要靠一大群小客户
The strength of many little customers
这是导读,不是翻译。先用 1 分钟拿到这篇的核心,值得的话再去读 英文原文 →
核心观点
一心想拿下巨头客户,等于给自己找了个老板:产品被一家牵着走,对方一变你就危险。把生意建在成千上万的小客户上,谁走都不致命,你也更贴近大众真实需求。
要点
- 单一大客户=隐形雇主,议价权在对方手里
- 客户够多,才敢对难缠的那一个说再见
"no big clients, just lots of little clients" —— Derek Sivers,查看原文 →
对你意味着什么
国内很多 ToB 小团队靠一两个甲方活着,账期、改需求都被拿捏。哪怕营收少一点,也值得刻意把单一客户占比压到三成以下。
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