抱怨背后的两种人，和一门生意
Complainers
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核心观点
抱怨的人要么觉得自己无能为力，要么懒得动手。作为朋友这很磨人，作为创业者这却是机会。
"Because every complaint is an opportunity." —— Derek Sivers，查看原文 →
对你意味着什么
把差评和吐槽当需求清单来读，每条抱怨都指向一个没被满足的需求。对爱抱怨的朋友，与其苦劝，不如做出解决方案给他看。
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